Sehr nettes freundliches Personal schnelle Anmietung guter service Autos sind such im guten Zustand
Ich kann jedem, der von Heilbronn weiter wegzieht, nur davon abraten, sich bei Hertz einen Sprinter oder hnliches zu mieten.Beim Abholen am Umzugstag wurden Fhrerschein, Personalausweis und die Bankkarte kopiert. Einen Tag spter kam ein Anruf, man msse -persnlich- nochmal in Heilbronn vorbeikommen, um sein Geld (Kaution + evtl. Mehrkilometer) wieder zurck berwiesen zu bekommen. (Klasse, wenn man in einer anderen Stadt wohnt!) Andernfalls bekme man einen Verrechnungsscheck zugesandt, den ich in meiner Bank einlsen muss (was mir in einer anderen Stadt auch nicht viel weiterhelfen wrde!)(Schn wre es gewesen, wenn man dieses Thema dem Kunden VORHER gesagt htte. Als Erklrung, wieso das nicht passiert ist, kam nur: "Das entzieht sich meiner Kenntnis. - Schwache Erklrung!)Nach langem hin- und her und einer unfreundlichen Dame am Telefon, die einem 5x erklren will, wieso es nicht einfach berwiesen werden kann, obwohl die Bankdaten vorliegen, musste ich an einem Samstag extra 80 km nach Heilbronn fahren, mein Geld persnlich abholen und wieder 80 km zurckfahren.Nchstes Mal wieder SIXT, ganz klar!
Sehr schlechter und unfreundlicher Service, erst ging alles gut, wir haben das Fahrzeug bekommen. Es war ein Fort Transit Transporter mit Ladeflche. Unsere Fahrt verging einwandfrei und wir haben hinten ein Motorrad transprtiert, das mit 4 Spanngurten und Holzkltzen vor und hinter den Reifen gesichert war also konnte nichts passieren!HERTZ meinte dann wir htten die komplette Ladeflche verkratzt und haben uns somit 250 berechnet. Wir weigerten uns erst und als sie uns schlussendlich mit der Polizei drohten haben wir es ungewollt bezahlt. Zudem lie dort keiner mit sich reden! Wrde ich nie wieder bei Hertz machen und auch keinem diese Richtung Welt weiter empfehlen. Ist eine Frechheit von denn unternehmen!
Habe ein schnes Upgrade bekommen und alles lief reibungslos.
ber den ADAC wurde hier ein Transporter fr einen Umzug gebucht. Die Fahrzeugangaben waren przise und der angegebene Preis angemessen. Einen Tag vor Abholung bekam ich einen Anruf der Firma Hertz, welche nochmals meine Buchung besttigte und mich an den Abholungstermin erinnerte. Ebenso wurde nochmals ber die Abmessungen des Transporters gesprochen und Rckfrage gestellt, ob das anvisierte Fahrzeug so passend sei. Am Tag der Abholung wurde ich zgig und freundlich bedient. Der Wagen stand zur vereinbarten Zeit zur Verfgung. Nachdem ich bereits vorher zwei Konkurrenzunternehmen getestet hatte, bleibt zu sagen, dass mich Hertz auf Grund des Preises und des unkomplizierten Ablaufes vollends berzeugt hat und ich in Zukunft gerne wieder auf dieses Unternehmen zurck greifen werde.
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