Die Beratung war spitzenklasse . Ich wrde jederzeit bei unserer Namensvetterin Frau Marquardt ;) wieder buchen. Nur zum empfehlen.
Hier wird Service gro geschrieben. Wir sind seit 3 Jahren im Thomas Cook Bro in Heilbronn und selten haben wir solch eine Freundlichkeit und tollen Service erlebt. Es wird sich Zeit genommen fr unsere Wnsche. Wir sind normal keine Pauschaultouristen sondern reisen sehr individuell durch die Welt. Meisst in 4-5 Sterne Hotels sowie an den einsamsten Strnden, fernab des Massentourismus. Da wir ebenso Golf Spieler sind und unser Golfgepck dabei haben mssen wir uns , dank des tollen Services im Bro, um nichts kmmern ! Wir fhlen uns hier immer sehr wohl und bei einer Tasse Kaffee (haben wir in unserem alten Bro nicht bekommen) lsst sich der Urlaub gerne planen. Wir sind durch Zufall auf dieses Bro gestoen und waren sofort beeindruckt wie freundlich einem entgegen gekommen wird. Zuvor haben wir jahrelang in einem anderen Reisebro in unserer Heimat gebucht, da wir viel geschftlich unterwegs sind luft die Abwicklung der Reise oft auch per Email oder Telefon - selbst hier merkt man wie jeder volles Engagement und Einsatz zeigt. TOP TEAM -TOP SERVICE - TOP REISE = gleich sehr zufriedener Kunde!! ......der nchste Urlaub kommt und sicher mit Ihnen !!!!
.....waren am Samstag in diesem Bro und zuvor in 3 anderen in Heilbronn, doch in keinem wurden wir so toll und freundlich beraten wie hier !!! Keiner kannte sich mit unseren Urlaubswunschlndern Japan und Indien aus und hier wurde sofort auf uns eingegangen und nicht nur ein Katalog in die Hand gedrckt, wie es in den anderen Bros war. Wir haben uns sehr ernst genommen gefhlt !!! Die Dame hat uns so tolle Tips gegeben und uns eine Reise nach unseren Wnschen angeboten. Jetzt muss nur noch der Urlaub genehmigt werden und dann gehts zum buchen.Beide Daumen hoch fr dieses Bro !!!
Wir buchen seit Jahren bei Frau Schwarz mit Team und knnen uns einfach keine bessere Betreuung vorstellen! Einmal hatten wir bei der Rckreise Probleme mit langen Versptungen und viel Trouble. Frau Schwarz hat alles fr uns geregelt und eine Woche spter hatten wir die Entschdigung von der Fluggesellschaft auf dem Konto. Das Team ist immer freundlich, hilfsbereit und ging auf alle Wnsche und Fragen ein, die wir hatten.Vielen Dank ! ! !
Habe hier meinen Familienurlaub gebucht, aufgrund der tollen Rezensionen und muss sagen dass all meine Erwartungen bertroffen wurden!!! Kennen sich super aus, weisen auf alles hin und stets ein Lcheln auf den Lippen. Bin schwer begeistert und werde dieses Bro jedem empfehlen !!!!!
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