Ich kann meinen Vorgngern hier nur Recht geben. Sobald man ein Neuwagen gekauft hat, ist man als Kunde nichts wert.Mein Fahrzeug befand sich gestern zur Inspektion zum zweiten Mal, da es sich um einen Neuwagen (zwei Jahre alt) handelt und ich leider an die SG gebunden bin! Absolut berteuert werden die Einzelteile abgerechnet. Auf Nachfrage telefonisch (man muss aber Geduld haben um durchzukommen), da am Abend wohl kein AP mehr da war, wurde ich auch hier nicht weiterverbunden. Die Dame versuchte mir unklare Details zu erklren. Der absolute Hhepunkt: Als ich ihr mein Unmut klar machte, dass die Inspektion und einzelne Details sehr berteuert, meiner Meinung nach, abgerechnet wurden, hat sie auf die Art gesagt: Sagen sie das einfach beim nchsten Mal, da kann man schon was machen - wie bitte? Ich fhle mich absolut nicht gut aufgehoben.
Ich bruchte dringend ein Ersatzteil fr meinen Transit und wurde sehr gut beraten, Ersatzteil war zum Glck auch noch vorrtig. Ich war zufrieden.
Ersatzteil gebraucht. War leider nicht auf Lager und ich musste am nchsten Tag nochmal kommen, da es leider kein Express Versand fr mittags oder Nachmittags gab. Das war etwas schade. Sonst Mitarbeiter war nett und zuvorkommend.
Super Service !!Herr Diemer war sehr nett, freundlich und komptent. Gerne wieder....schnelle Terminvergabe und Abwicklung des Auftrages....Super Team, macht weiter so......... :-)
Meine Fehlermeldung im Volvo hat mir mein Service Berater sofort und ohne Termin bearbeitet und gelscht und gleich noch mein Fahrzeug gewaschen. Klasse Typ, toller Service. Danke
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